知典的由來
2016 年 4 月 1 日,愚人節這天,知典專利商標事務所正式完成登記。
在久遠的 1582 年,當時法國進行曆法改革,因訊息傳遞不及,許多人仍在舊曆四月一日慶祝新年, 被當時的人稱為「四月愚人」。
在智財這個行業,資訊落後與固守舊習,是最大的風險。 創辦人選在愚人節這一天設立,除了是提醒知典人保持幽默感之外,也是提醒知典人要跟上時代潮流, 不要當個堅持傳統或資訊落後的愚人。
阿基米德說過:「給我一個支點,我就可以舉起地球。」支點是小而美、小而強的存在。 「知典」與「支點」諧音,我們相信,一家用心的事務所,可以成為企業創新路上的支點, 只需要放對位置,就能撬動遠超自身規模的影響力。
創辦初衷:一場實驗
楊所長的第一份工作是在以代理為業的專利事務所,後來進入大企業服務。在此過程中, 他發覺單純以代理為業的事務所的服務其實跟企業(客戶)的真正需求是脫節的。
「在手裡拿著鐵鎚的人眼中,世界就像一根釘子。」如果只會單一思考、仰賴單一技能, 那不論看到什麼,都只看得到一種解決方式,侷限於單一觀點而無法解決複雜問題。 他認為,台灣多數的專利商標事務所正是如此——單一的業務與作業方法,不能滿足企業多元的需求, 甚至會為了取得案件而提供錯誤的觀念。所以他大膽出來進行這項實驗。
合夥人陳建成先生自 2005 年起深耕商標代理領域,累積超過二十年國際實戰經驗, 服務客戶遍及精密機械、光學、半導體等產業。所長從企業端看見了需求的缺口, 他則是從代理端累積了服務的縱深。兩人後來因理念相近而走在一起, 知典的完整服務輪廓,也由此成形。
在創立知典之前,創辦人看見了許多企業在創新路上的不易:除了要面對技術挑戰, 還得擔心預算失控、或是在取得專利後才發現專利強度不足。傳統的代辦模式或許已不足以應對 現在激烈的商戰。知典自許,不只是處理文件的代書代寫服務,更能成為協助客戶達成營運目標的「智財執行長」。知典相信,最好的保護不是亡羊補牢,而是多想一步, 「思考領先,未雨綢繆」。
知典的服務哲學
「以熱忱為心,以誠信為道,以智財經營管理為術。」
知典團隊不僅是專利師或代理人,更是與您並肩作戰的夥伴。
知典所有服務的接案模式都是從「了解客戶需求」開始的。從客戶的視角來設想應該做什麼才能 達成期望的目標,而不是知典會什麼就給什麼;不需要做的事,知典不會推給客戶買單, 該做的事與執行後可能面對的風險都會清楚思考並說明,讓客戶有最大機會與最小風險能達成目標。
無論是面對國內外審查制度的挑戰,或是需要跨領域的 ESG 專利佈局, 知典都以「人本顧問模式」陪伴在側。知典會像朋友般親切, 將艱澀的法律術語轉化為您聽得懂的商業語言,讓溝通不再有距離。
品牌文化:人本模式
知典團隊有核心能力,也有互補的合作夥伴,例如:國外代理所、律師事務所、 會計師事務所與產品開發顧問等等。知典團隊會從客戶的視角來設想, 適時配合外部夥伴來協助做整體規劃。
例如:專利案件收到審查意見時,知典方會分析官文與前案,也經常主動與國外複代理人溝通討論後, 撰寫完整的審查意見分析與建議,讓客戶第一時間就有充分的資訊可以進行決策。 如果只是把審查意見的內容翻譯成中文或整理成摘要,雖然比起前面的做法更省時, 但是對客戶來說這幾乎沒有意義。知典團隊不會這樣運作。
不僅對外是這樣,對內也是如此。知典一直沒有設置 KPI 的績效制度, 因為點數不能反映品質與效益,為管理而管理只是虛耗,不如用心在每個案件上, 一切都回到客戶滿意的面向。
成長的足跡
十年,一點都不輕
從愚人節創立的初心,帶著一點幽默、一份清醒,走過十年,服務全球多國、 陪伴數百家企業前行,知典始終相信:智慧財產不只是權利的取得,更是企業競爭力的延伸。
這一路,知典不曾以「代辦」自居。每一份審查意見的分析、每一次研發現場的訪談、 每一張跨越時區的專利地圖背後,都是同一個信念的延伸——企業的創新值得被認真對待, 而不只是被登記在案。
支點之所以有力,不在於它有多大,而在於它放對了位置。
知典希望成為的,正是這樣的存在:在您最需要思考領先的時刻,我們已經在那裡了。 知典永遠期許自己成為客戶創新路上的支點,陪伴每一位客戶在變動的市場中看得更遠、 想得更早、走得更穩。
下一個十年,知典願與您並肩。讓我們一起,把創新撬動成真正的競爭優勢。
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歡迎與我們聯繫,讓知典成為您創新路上的支點。