发函提醒商家下架侵权商品，反被诉商业诋毁？法院判了

知典觀點

甲文具廠發函要求 5 家電商網店下架侵權商品，被對手乙公司控告商業詆毀，廣州智慧財產權法院二審最終判決甲文具廠完全勝訴。許多企業以為只要發警告信給通路就可能挨告損害商譽，本案證明只要事實明確且範圍精準，合法權利警告並不會構成商業詆毀。 這起糾紛的核心在於「新鏈接掛舊貨」的現象。甲文具廠先前已取得勝訴判決認定乙公司舊款包裝侵權，隨後發現部分店鋪雖換上新款連結，宣傳影片卻仍使用舊款侵權商品，廣州市荔灣區人民法院法官江一品指出，甲文具廠檢附具體商品連結且僅向涉事店鋪定向發函，內容完全基於客觀事實，並非虛構或誤導性資訊。 對企業而言，發函維權就像戰術上的精準打擊，只要目標明確就不必擔心招致反擊。對於已經建立合法授權機制且不拿虛構事實打壓同業的經營者來說，這項判決完全不影響日常運作。知典提供「商標監控」服務，能協助企業在發現侵權跡象時即時蒐證並精準定位風險點。 企業若需要向通路發函提醒侵權，建議掌握兩項原則。第一，發函內容必須附上確定裁判或明確事證，且僅針對特定侵權商品的網址連結，切勿將單一商品爭議擴大為對對手整個品牌或全系列產品的負面評價。第二，發函前應先完成電商頁面與宣傳影片的固化蒐證，避免因對方事後修改頁面而導致維權依據消失。 維權講求陳述客觀與指向特定，只要舉證充足，正當警示對手經銷商並不等於商業詆毀。