WISECODEの10年の物語

WISECODEの由来

2016年4月1日、エイプリルフールのこの日に、知典特許商標事務所（WISECODE）は正式に登記を完了しました。

はるか昔の1582年、フランスで暦法改革が行われた際、情報の伝達が追いつかず、多くの人々が旧暦の4月1日に依然として新年を祝っていました。彼らは当時の人々から「四月の愚か者（エイプリルフール）」と呼ばれました。

知的財産（IP）という業界において、情報の立ち遅れと旧習への固執こそが、最大のリスクです。創業者がエイプリルフールのこの日を設立日に選んだのは、WISECODEチームにユーモアの感覚を保つよう促すためであると同時に、時代の潮流に遅れず、伝統に固執したり情報に立ち遅れたりする愚か者にならないよう、チームを戒めるためでもありました。

アルキメデスはこう言いました。「我に支点を与えよ、さらば地球をも動かさん」。支点とは、小さくとも美しく、小さくとも強い存在です。中国語では「WISECODE」は「支点（てこの原理）」と同じ響きを持ちます。私たちは信じています——心を込めた一つの事務所は、企業のイノベーションの道における支点となり得る、と。正しい位置に置きさえすれば、自らの規模をはるかに超える影響力を動かすことができるのです。

創業の原点：一つの実験

楊所長の最初の仕事は、代理業務を専らとする特許事務所でした。その後、大企業に入り社内で従事します。その過程で彼は、単に代理業務を営むだけの事務所のサービスが、実は企業（顧客）の真のニーズと乖離していることに気づきました。

「手にハンマーを持つ者の目には、世界は一本の釘のように映る」。単一の思考しかできず、単一のスキルに頼るならば、何を見ても一つの解決方法しか見えず、単一の視点に囚われて複雑な問題を解決できません。台湾の多くの特許商標事務所はまさにこの通りだ、と彼は考えました——単一の業務と作業方法では、企業の多様なニーズを満たすことができず、あろうことか案件を獲得するために誤った考え方を提供してしまうことすらある。だからこそ彼は大胆にも独立し、この実験に踏み出したのです。

パートナーの陳建成氏は、2005年より商標代理の分野に深く取り組み、二十年を超える国際的な実戦経験を積み重ね、精密機械・光学・半導体などの産業にわたる顧客にサービスを提供してきました。所長は企業側からニーズの隙間を見出し、陳氏は代理側からサービスの奥行きを積み上げてきました。両者は後に理念が近いことから共に歩むこととなり、WISECODEの完全なサービスの輪郭も、こうして形づくられたのです。

WISECODEのサービス哲学

熱意を心とし、誠実を道とし、知的財産の経営管理を術とする。

知典チームは単なる特許技師や代理人ではなく、あなたと肩を並べて戦うパートナーです。

WISECODEのすべてのサービスの受任は、「顧客のニーズを理解する」ことから始まります。WISECODEができることをそのまま提供するのではなく、顧客の視点に立って、期待する目標を達成するために何をすべきかを考えます。やる必要のないことを、WISECODEが顧客に押しつけて負担させることはありません。やるべきこと、そして実行後に直面しうるリスクを明確に考え抜いて説明し、顧客が最大の可能性と最小のリスクで目標を達成できるようにします。

ブランド文化：人間本位のかたち

知典チームは中核となる能力を備え、また相互に補完し合う協力パートナー——例えば海外の代理事務所、法律事務所、会計事務所、製品開発コンサルタントなど——も擁しています。知典チームは顧客の視点に立って考え、適切な折に外部パートナーと連携して全体の計画づくりを支援します。

対外的にそうであるだけでなく、対内的にもまた同様です。WISECODEはこれまでKPIによる業績評価制度を設けてきませんでした。点数では品質や効果を反映できず、管理のための管理はただの空費に過ぎないからです。それよりも一つひとつの案件に心を注ぐ方がよく、すべては顧客満足という一点に立ち返るのです。

成長の軌跡

十年、決して軽くない歩み

エイプリルフールに創業した初心のまま、少しのユーモアと一片の冷静さを携えて十年を歩み、世界の多くの国々にサービスを提供し、数百社の企業とともに前へ進んできました。WISECODEは常に信じています——知的財産とは、単なる権利の取得ではなく、企業の競争力の延長である、と。

次の十年も、WISECODEはあなたと肩を並べたいと願っています。ともに、イノベーションを真の競争優位へと動かしていきましょう。